« Créer de beaux sourires est le plus grand cadeau que l’on puisse faire aux patients »

Depuis qu’elle est petite, le Dr Narimen Djerbi est fascinée par les sourires.

« Quand je rencontrais de nouvelles personnes, je commençais toujours par regarder leur sourire et leurs dents. »

Elle possède, elle-même, un magnifique sourire pour lequel on l’a toujours félicitée.

« Je me suis donc dit : pourquoi ne pas aider les gens à en avoir un aussi ? C’est la première raison qui m’a fait devenir orthodontiste. Cette profession me permet d’offrir aux gens de beaux sourires. C’est un superbe cadeau qu’on fait à ses patients. »

Une salle VIP pour que les patients se sentent spéciaux

Le Dr Djerbi a d’abord étudié la dentisterie à l’Université de Monastir en Tunisie, puis s’est spécialisée en orthodontie à l’Université de Lille en France et en orthodontie linguale à l’Université de Paris V. Une fois ses études achevées, elle est rentrée en Tunisie, où elle exerce comme orthodontiste depuis 10 ans.

La clinique du Dr Djerbi se situe dans le quartier Centre Urbain Nord de Tunis, où elle travaille entourée de quatre assistantes dentaires et de deux secrétaires médicales.

« J’ai créé ce concept de clinique globale autour d’une « salle argentée » et d’une « salle dorée », qui est un peu la salle VIP avec une décoration exclusivement dorée, noire et blanche, équipée d’un unit dentaire Planmeca Compact™ i Classic à la sellerie métallisée couleur or. Dans la salle argentée, on retrouve une garniture gris métallisé et des couleurs neutres qui, je trouve, apportent une touche de classe. Mes patients, des adultes pour la plupart, ont toutefois une préférence pour la salle dorée ».

Dr Djerbi est une grande fan du design des units dentaires Planmeca.

« Je possède deux units Planmeca, que je trouve très légers, élégants et peu encombrants. On les entend à peine lors des changements de position et ils proposent une position chaise que je trouve très appréciable. La garniture Ultra Relax™ aide les patients à se sentir à l’aise et ils soulignent souvent cet aspect. En tant qu’utilisatrice, j’estime également qu’ils sont très confortables et je trouve l’interface tactile idéale. Bref, leur design reflète très bien ma personnalité. »

Le distributeur du matériel peut faire toute la différence

Le Dr Djerbi a d’abord découvert les solutions de Planmeca par l’intermédiaire du distributeur tunisien, M. Hatem Tanazefti du Groupe Al Hayat, rencontré lors d’un congrès. Il y exposait un unit Planmeca, dont le design et la légèreté ont attiré son attention, tout comme la jeunesse et l’énergie de M. Tanazefti, qui ont poussé le Dr Djerbi à l’aborder.

« Il a un excellent sens du contact. Il passe souvent à la clinique, juste pour vérifier que tout fonctionne bien et voir s’il y a quelque chose à corriger. Ses techniciens sont ponctuels, à l’écoute et veillent à ce que les pièces détachées soient immédiatement disponibles. La communication est très importante et avec le distributeur Planmeca, elle est exceptionnelle. Je suis très heureuse que les produits Planmeca soient proposés en Tunisie. Ce sont de très bons produits, distribués par un excellent concessionnaire. Si je devais ouvrir une nouvelle clinique, je sais que je choisirais à nouveau Planmeca. »

L’orthodontie est plus facile avec de bons outils

Depuis l’essor de la dentisterie esthétique, le Dr Djerbi trouve que les patients sont très exigeants sur les détails et la précision. Ils veulent être impliqués dans le processus, qu’on leur montre des photos permettant de voir l’évolution de leur traitement.

« Ils sont particulièrement demandeurs de conception de sourire digitale et demandent à voir des photos des progrès et des détails esthétiques. Ils savent ce qu’ils veulent et ont souvent des demandes très spécifiques. Ils peuvent, par exemple, avoir envie d’un sourire avec des canines projetées ou des incisives centrales plus basses, ce qui m’impressionne assez. »

Pour le Dr Djerbi, le métier de clinicien consiste à écouter, à avoir les outils nécessaires à la visualisation et à la réalisation des traitements, à être transparent sur le résultat final attendu.

« Le métier d’orthodontiste évolue et se simplifie grâce à la numérisation » poursuit-elle. « Il nous suffit d’acquérir les derniers outils disponibles pour proposer aux patients les meilleurs services et obtenir les meilleurs résultats. »

Le Dr Narimen Djerbi
 

Images: AL HAYAT GROUP