УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ КОМПАНИЕЙ PLANMECA

Настоящее уведомление о порядке использования личной информации объясняет, как Planmeca и компании, принадлежащие группе (совместно именуемые «Planmeca»), собирают и защищают ваши персональные данные, а также управляют ими. Настоящее уведомление адресовано нашим потенциальным, существующим и бывшим клиентам, деловым партнерам, представителям и другим специалистам в области здравоохранения. Местные компании Planmeca могут выпускать дополнительные уведомления о порядке использования личной информации: такие дополнительные уведомления дополняют настоящее уведомление на уровне группы и учитывают соответствующие национальные требования и методы защиты данных.

Настоящее уведомление описывает порядок обработки личных данных, когда компания Planmeca выступает в качестве контроллера данных.

В ходе нашей деятельности мы собираем и обрабатываем персональные данные наших потенциальных, существующих и бывших клиентов, деловых партнеров, продавцов и других специалистов в области здравоохранения.

Цели сбора и обработки персональных данных зависят от того, в каком качестве вы взаимодействуете с нами. Основными целями сбора и обработки персональных данных в Planmeca являются:

- поиск потенциальных клиентов и развитие отношений с клиентамиbr />- проведение маркетинговых мероприятий, связанных с нашими продуктами и услугами
- предоставление услуг, продуктов и консультаций нашим клиентам, включая как локальное, так и дистанционное техническое обслуживание и поддержку, а также обучение использованию медицинского оборудования и программного обеспечения
- передача информации существующим и потенциальным клиентам по различным каналам, таким как информационные бюллетени, опросы клиентов, запросы или анкеты, а также при личном общении на мероприятиях
- проведение розыгрышей призов и конкурсов
- продвижение продуктов и услуг Planmeca
- проведение маркетинговых исследований и анализа
- административные цели, такие как планирование и развитие бизнеса Planmeca.

Мы обрабатываем персональные данные только тогда, когда у нас есть для этого правовые основания. Правовая основа зависит от соответствующих персональных данных и конкретного контекста, в котором мы их обрабатываем.

Это означает, что мы собираем и обрабатываем персональные данные в следующих случаях.

- С целью выполнения условий договора, если вы заключили с нами соглашение или планируете это сделать.
- При наличии законного права на обработку персональных данных, например, деловые или коммерческие причины, которые могут включать управление отношениями с клиентами и их развитие, бизнес-операции или обмен данными с другими компаниями группы Planmeca. Если мы используем законное право в качестве правовой основы, мы тщательно рассматриваем вопрос совместимости такой обработки с правами и свободами субъекта данных.
- С целью соблюдения наших юридических или уставных обязательств.
- Если вы дали нам свое предварительное согласие на обработку персональных данных.

Данные, которые мы обрабатываем, зависят от характера наших взаимоотношений. Обычно мы обрабатываем такие категории персональных данных, как:

- общая контактная и другая информация, такая как фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и другие контактные данные
- информация о компании, названии отдела и должности контактных лиц наших клиентов
- данные, связанные с отношениями с клиентами и договорными отношениями, такие как информация, касающаяся заказов и транзакций, а также информация, связанная с предоставлением и обеспечением наших продуктов и услуг
- данные, относящиеся к взаимодействию с клиентами, например, запросы клиентов на получение контактной информации или демонстрационных версий через наши веб-сайты или активность в социальных сетях
- данные, связанные с мероприятиями и тренингами, организованными нашей или другой взаимодействующей с нами компанией
- данные, связанные с любыми онлайн-аккаунтами в наших интернет-магазинах, сетях экстранет или других онлайн-сервисах
- данные, собранные при использовании наших веб-сайтов или других онлайн-сервисов (например, файлы cookie).

Эти данные могут быть предоставлены непосредственно вами или получены от наших деловых партнеров (например, контактные данные медицинских компаний) или других третьих лиц. Данные, которые мы получаем от вас, поступают по различным каналам, например, когда вы связываетесь с нами, покупаете наши продукты или услуги или участвуете в наших мероприятиях.

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в данном Уведомлении о порядке использования личной информации, и для соблюдения обязательного законодательства, например, требований к бухгалтерскому учету. Как правило, мы обрабатываем соответствующие персональные данные в течение всего срока действия отношений с клиентами и в течение заранее определенного периода после их завершения.

Мы стремимся к тому, чтобы персональные данные, которые мы обрабатываем, были актуальными и точными. В некоторых случаях мы можем сделать персональные данные анонимными, например, в целях статистической обработки.

Мы являемся глобальной компанией, и в связи с техническими и эксплуатационными требованиями мы можем обрабатывать персональные данные за пределами Европейского Союза и/или Европейской экономической зоны. Если мы передаем личные данные за пределы ЕС/ЕЭЗ, передача осуществляется в соответствии с надлежащими механизмами передачи, такими как использование стандартных положений о защите данных.

Мы можем обмениваться персональными данными внутри компаний нашей группы, с региональными представителями и поставщиками. В некоторых случаях при предоставлении вам услуг мы также можем предоставлять персональные данные соответствующим и уполномоченным сторонним получателям. Мы также можем передавать персональные данные нашим субподрядчикам, которые обрабатывают данные от нашего имени, например, для развития информационных технологий, хостинга и технической поддержки. Мы передаем информацию государственным органам только в том случае, если это требуется для соблюдения требований, предписанных законом.

Мы принимаем надлежащие и адекватные организационные, технические и физические меры, направленные на защиту от незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, использования, раскрытия или доступа к предоставленной нам персональной информации. Только уполномоченные лица имеют доступ к персональным данным, которые мы храним, доступ осуществляется в строгом соответствии с принципом служебной необходимости. Мы требуем от всех сотрудников, имеющих доступ к любым персональным данным, обращаться с ними строго конфиденциально.

В соответствии с действующим законодательством о защите данных вы имеете право:

- запросить доступ к собственным персональным данным, которые мы храним
- потребовать исправления любых неточностей в собственных персональных данных, которые мы храним
- отозвать свое согласие в любое время, если обработка ваших персональных данных основана на согласии
- в некоторых случаях запросить передачу ваших персональных данных третьим лицам
- в некоторых случаях требовать удалить данные, ограничить их обработку или возразить против обработки.

Вы также имеете право возразить против использования персональных данных в маркетинговых целях.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из перечисленных выше прав, отправьте нам запрос на адрес электронной почты dpo (at) planmeca.com.

Вы имеете право подать жалобу в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, если вы не согласны с нашими методами защиты данных.